Myriam Hamada

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Myriam Hamada

MonExpo

Design de services

Par Myriam Hamada, Aurélie Brissac, Élisane Tramblay et Sophie LeBlanc*

En ce début de 2024, nous sommes confrontés à une normalisation de l'usage des armes à feu et à leur accessibilité accrue, ce qui pose un défi complexe pour les jeunes issus de milieux défavorisés. Ces jeunes se trouvent confrontés aux conséquences des failles des systèmes de prévention et des interventions policières parfois inappropriées. Un climat d'hyper-vigilance généralisé au sein de tous les groupes impliqués (jeunes, policiers, membres de gangs, intervenants), alimenté par un manque de confiance, entraîne diverses conséquences telles qu'un profilage racial accru et des abus de la part des forces de l'ordre dans leur nécessité de garantir la sécurité, ainsi qu'une augmentation de la violence.

De plus, les jeunes issus de milieux familiaux dysfonctionnels, dépourvus de tout cadre structurant, et en pleine construction de leur identité, sont particulièrement vulnérables et davantage enclins à chercher un sentiment d'appartenance et de protection au sein des gangs de rue.

Face à cette situation, une question cruciale se pose : comment offrir un accompagnement adapté aux jeunes issus de milieux vulnérables afin de prévenir l'aggravation des problèmes sociaux ?


*Pour ce projet, les quatre membres de notre équipe ont contribué de manière équitable.

MonExpo

Design de services

Par Myriam Hamada, Aurélie Brissac, Élisane Tramblay et Sophie LeBlanc*

En ce début de 2024, nous sommes confrontés à une normalisation de l'usage des armes à feu et à leur accessibilité accrue, ce qui pose un défi complexe pour les jeunes issus de milieux défavorisés. Ces jeunes se trouvent confrontés aux conséquences des failles des systèmes de prévention et des interventions policières parfois inappropriées. Un climat d'hyper-vigilance généralisé au sein de tous les groupes impliqués (jeunes, policiers, membres de gangs, intervenants), alimenté par un manque de confiance, entraîne diverses conséquences telles qu'un profilage racial accru et des abus de la part des forces de l'ordre dans leur nécessité de garantir la sécurité, ainsi qu'une augmentation de la violence.

De plus, les jeunes issus de milieux familiaux dysfonctionnels, dépourvus de tout cadre structurant, et en pleine construction de leur identité, sont particulièrement vulnérables et davantage enclins à chercher un sentiment d'appartenance et de protection au sein des gangs de rue.

Face à cette situation, une question cruciale se pose : comment offrir un accompagnement adapté aux jeunes issus de milieux vulnérables afin de prévenir l'aggravation des problèmes sociaux ?


*Pour ce projet, les quatre membres de notre équipe ont contribué de manière équitable.

Problématique

À l'aube de 2024, le contexte socio-économique, déjà précaire, a subi une dégradation supplémentaire depuis la pandémie. Les mesures gouvernementales actuelles se révèlent insuffisantes pour faire face à l'ampleur de cette crise. Dans ce contexte, les adolescents vulnérables issus de milieux défavorisés ressentent souvent un sentiment d’impuissance face à un avenir qui s'annonce difficile. En cette phase cruciale de leur développement, ils cherchent à définir leur identité et à satisfaire un besoin d’appartenance, les conduisant parfois à rejoindre des groupes nuisibles tels que les gangs de rue.

Il est important de noter que les réseaux sociaux occupent une place centrale dans la vie quotidienne de ces jeunes. En plus de favoriser la prolifération d’armes à feu, il est devenu facile d'y recruter des adolescents et de les influencer à travers des personnalités célèbres qui glorifient la criminalité. L'accès aisé aux armes contribue à une augmentation alarmante des fusillades, particulièrement à Montréal, où l'on observe une normalisation de la présence des armes à feu et un accroissement du sentiment d'insécurité chez les jeunes qui estiment nécessaire de posséder une arme pour se défendre.

Question de design

À la lumière de ces constats, comment intervenir auprès de ces jeunes pour diminuer les risques que ceux-ci commencent à s’engager dans des activités illicites?

Écosystème fusillades

Le début de notre projet s’est consacré à délimiter l’écosystème des acteurs et contextes impliqués dans les vagues de fusillades de plus en plus courantes à Montréal, en particulier chez les mineurs.

Écosystème adolescent

Suite à des recherches approfondies, nous avons identifié les besoins psychologiques cruciaux pour un adolescent engagé dans une quête identitaire, ces besoins émergeant dès l'âge d'environ 8 ans. Lorsque ces besoins essentiels tels que l'autonomie, la protection et l'identification ne sont pas satisfaits, cela entraîne une amplification de traits psychologiques défavorables. Le non-comblement de ces besoins expose l'adolescent en quête d'identité à une plus grande vulnérabilité face aux influences néfastes provenant de facteurs externes. À un jeune âge, il est courant pour un enfant de considérer son environnement comme étant inévitable dans sa vie. À cet âge, il n'a pas toujours les ressources nécessaires pour réaliser que ce qui l'entoure et limite son potentiel n'est pas une fatalité. 

Nous avons distingué cinq catégories principales qui entourent l'enfant : la famille, l'école, le milieu criminel, les villes et quartiers, ainsi que les réseaux sociaux.

Sous-problématiques

Délinquant

  • Penser que sa vie n'a aucune valeur conduit à la même vision pour les autres

  • Une fois incarcéré, plus de chances de récidives

  • Une fois incarcéré en centre de réadaptation, peur d’en ressortir

  • Hyper-vigilance

Penser que sa vie n'a aucune valeur conduit à la même vision pour les autres

Une fois incarcéré, plus de chances de récidives

Une fois incarcéré en centre de réadaptation, peur d’en ressortir

Hyper-vigilance

Penser que sa vie n'a aucune valeur conduit à la même vision pour les autres

Une fois incarcéré, plus de chances de récidives

Une fois incarcéré en centre de réadaptation, peur d’en ressortir

Hyper-vigilance

Policier

  • Profilage racial

  • Abus de pouvoir

  • L’ordre proactif

  • La lutte aux gangs de rue

  • Surveillance excessive

Profilage racial

Abus de pouvoir

L’ordre proactif

La lutte aux gangs de rue

Surveillance excessive

Profilage racial

Abus de pouvoir

L’ordre proactif

La lutte aux gangs de rue

Surveillance excessive

Montréal

  • Quartiers marginalisés et appauvris

  • Les armes à feu sont déjà prohibées

  • Atmosphère tendue

  • Mauvaise réputation du quartier Montréal-Nord : on embellit la ville plutôt que de s’attaquer aux causes sous-jacentes

Quartiers marginalisés et appauvris

Les armes à feu sont déjà prohibées

Atmosphère tendue

Mauvaise réputation du quartier Montréal-Nord : on embellit la ville plutôt que de s’attaquer aux causes sous-jacentes

Quartiers marginalisés et appauvris

Les armes à feu sont déjà prohibées

Atmosphère tendue

Mauvaise réputation du quartier Montréal-Nord : on embellit la ville plutôt que de s’attaquer aux causes sous-jacentes

Résident

  • Mal à l’aise avec les jeunes (préoccupations et craintes)

  • Victimes collatérales

  • Besoin de sécurité

Mal à l’aise avec les jeunes (préoccupations et craintes)

Victimes collatérales

Besoin de sécurité

Mal à l’aise avec les jeunes (préoccupations et craintes)

Victimes collatérales

Besoin de sécurité

Solution

Pour relever ces divers défis, nous avons incorporé les principes de la théorie de l'auto-détermination, qui postule que chaque individu est intrinsèquement porté vers l'engagement, l'apprentissage et la croissance personnelle en fonction de son environnement. En effet, leur épanouissement personnel et leur interaction active dépendent de l'accès à un environnement propice, faute de quoi la motivation et le bien-être en sont affectés.

Notre solution vise à guider les jeunes vers une croissance individuelle, la satisfaction de leurs besoins psychologiques et l'internalisation de motivations renouvelées à travers l'adoption de nouvelles perspectives et comportements.

Ainsi, c'est dans cette optique que nous lançons un programme éducatif, MonExpo, visant à promouvoir un développement personnel durable chez ces jeunes, qui constituera une ressource précieuse tout au long de leur vie.

Pour relever ces divers défis, nous avons incorporé les principes de la théorie de l'auto-détermination, qui postule que chaque individu est intrinsèquement porté vers l'engagement, l'apprentissage et la croissance personnelle en fonction de son environnement. En effet, leur épanouissement personnel et leur interaction active dépendent de l'accès à un environnement propice, faute de quoi la motivation et le bien-être en sont affectés.

Notre solution vise à guider les jeunes vers une croissance individuelle, la satisfaction de leurs besoins psychologiques et l'internalisation de motivations renouvelées à travers l'adoption de nouvelles perspectives et comportements.

Ainsi, c'est dans cette optique que nous lançons un programme éducatif, MonExpo, visant à promouvoir un développement personnel durable chez ces jeunes, qui constituera une ressource précieuse tout au long de leur vie.

Pour relever ces divers défis, nous avons incorporé les principes de la théorie de l'auto-détermination, qui postule que chaque individu est intrinsèquement porté vers l'engagement, l'apprentissage et la croissance personnelle en fonction de son environnement. En effet, leur épanouissement personnel et leur interaction active dépendent de l'accès à un environnement propice, faute de quoi la motivation et le bien-être en sont affectés.

Notre solution vise à guider les jeunes vers une croissance individuelle, la satisfaction de leurs besoins psychologiques et l'internalisation de motivations renouvelées à travers l'adoption de nouvelles perspectives et comportements.

Ainsi, c'est dans cette optique que nous lançons un programme éducatif, MonExpo, visant à promouvoir un développement personnel durable chez ces jeunes, qui constituera une ressource précieuse tout au long de leur vie.

Phases 1-2

Étape 1

Marathon créatif

Choix parmi les sous-thèmes :

  • Sculpture

  • Poésie

  • Danse

Choix parmi les sous-thèmes :

Sculpture
Poésie
Danse

Étape 2

Quête pixellisée

Choix parmi les sous-thèmes :

  • Dessin numérique

  • Réalisation d’un podcast

  • Création cinématographique

Choix parmi les sous-thèmes :

Dessin numérique
Réalisation d’un podcast
Création cinématographique

Étape 3

Monde du savoir-faire

Choix parmi les sous-thèmes :

  • Cuisine

  • Menuiserie

  • Couture

Choix parmi les sous-thèmes :

Cuisine
Menuiserie
Couture

Satisfaction du besoin de…

Satisfaction du besoin de…

Sentiment de compétence

Se sentir en contrôle

S'engager activement

Autonomie

Phases 3-4

Étape 1

Imagination et réalisation

Réflexions guidées sur l’avenir

Étape 2

Cultiver l’humilité

Exercices de réponses émotionnelles en groupe

Étape 3

Construire son monde intérieur

Exercices de pensées positives

Satisfaction du besoin de…

Satisfaction du besoin de…

Poursuite d’objectifs intrinsèques

Prise en charge personnelle

Sécurité affective

Image positive de soi

Connaissance de soi

Réalisation de MonExpo

Réalisation de MonExpo

En tenant compte du journal de bord maintenu tout au long des phases 1 à 3, les élèves choisissent un médium de leur choix qu’ils travailleront dans des ateliers libres en vue de l’exposition qui se déroule à la fin de l’année.

En tenant compte du journal de bord maintenu tout au long des phases 1 à 3, les élèves choisissent un médium de leur choix qu’ils travailleront dans des ateliers libres en vue de l’exposition qui se déroule à la fin de l’année.

Limites

Limites

Wicked Problems : Sujets à des changements constants

Wicked Problems : Sujets à des changements constants

Contraintes de temps et de ressources : nécessite une gestion efficace

Contraintes de temps et de ressources : nécessite une gestion efficace

Plus-value de la solution

Plus-value de la solution

Prévention : intervenir auprès des jeunes avant que les problèmes se développent

Développement de l’auto-détermination

Projet concret : sentiment d’accomplissement

Ouverture

Ouverture

Programme étendu du primaire au secondaire : mentorat

Programme étendu du primaire au secondaire : mentorat

Sentiment de concrétisation et d'appartenance à l'exposition

Sentiment de concrétisation et d'appartenance à l'exposition

Développement durable du savoir-faire et du savoir-être de tous

Développement durable du savoir-faire et du savoir-être de tous

Acteurs et rôles

La mise en œuvre d'un programme d'une telle envergure requiert l'engagement de divers acteurs, chacun jouant des rôles spécifiques. Pour clarifier ces interactions et actions, nous avons élaboré un schéma explicatif.

Au cœur du programme se trouve un technicien en éducation spécialisée (TES). Son rôle principal consiste à maintenir le programme à jour et à veiller au bon fonctionnement des ateliers. De par sa fonction, il est également bien placé pour intervenir auprès des élèves en difficulté. De plus, il serait en contact régulier avec les enseignants pour les informer de la progression des élèves.

Ensuite, d'autres acteurs essentiels au succès du programme sont les parents bénévoles. Certains d'entre eux seront responsables de recruter des animateurs, des experts invités et des modèles de réussite. Ces trois types d'acteurs auront pour mission de mener des ateliers et de transmettre la progression des élèves au TES.

Enfin, les commissions scolaires contribueraient au financement du programme. Nous pourrions également solliciter le soutien des musées et de donateurs privés pour compléter le financement nécessaire.

La mise en œuvre d'un programme d'une telle envergure requiert l'engagement de divers acteurs, chacun jouant des rôles spécifiques. Pour clarifier ces interactions et actions, nous avons élaboré un schéma explicatif.

Au cœur du programme se trouve un technicien en éducation spécialisée (TES). Son rôle principal consiste à maintenir le programme à jour et à veiller au bon fonctionnement des ateliers. De par sa fonction, il est également bien placé pour intervenir auprès des élèves en difficulté. De plus, il serait en contact régulier avec les enseignants pour les informer de la progression des élèves.

Ensuite, d'autres acteurs essentiels au succès du programme sont les parents bénévoles. Certains d'entre eux seront responsables de recruter des animateurs, des experts invités et des modèles de réussite. Ces trois types d'acteurs auront pour mission de mener des ateliers et de transmettre la progression des élèves au TES.

Enfin, les commissions scolaires contribueraient au financement du programme. Nous pourrions également solliciter le soutien des musées et de donateurs privés pour compléter le financement nécessaire.

La mise en œuvre d'un programme d'une telle envergure requiert l'engagement de divers acteurs, chacun jouant des rôles spécifiques. Pour clarifier ces interactions et actions, nous avons élaboré un schéma explicatif.

Au cœur du programme se trouve un technicien en éducation spécialisée (TES). Son rôle principal consiste à maintenir le programme à jour et à veiller au bon fonctionnement des ateliers. De par sa fonction, il est également bien placé pour intervenir auprès des élèves en difficulté. De plus, il serait en contact régulier avec les enseignants pour les informer de la progression des élèves.

Ensuite, d'autres acteurs essentiels au succès du programme sont les parents bénévoles. Certains d'entre eux seront responsables de recruter des animateurs, des experts invités et des modèles de réussite. Ces trois types d'acteurs auront pour mission de mener des ateliers et de transmettre la progression des élèves au TES.

Enfin, les commissions scolaires contribueraient au financement du programme. Nous pourrions également solliciter le soutien des musées et de donateurs privés pour compléter le financement nécessaire.

Prochain projet

CookNook

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Myriam Hamada, designer UX/UI

2024

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